Servicio técnico informático

SERVICIO TÉCNICO PROFESIONAL

El punto fuerte de los servicios de ADQA es el mantenimiento de las instalaciones informáticas de nuestros clientes.

Mediante las acciones preventivas conseguimos el máximo rendimiento de las instalaciones, y lo que es más importante, minimizamos el número y la duración de averías informáticas. El objetivo es que las infraestructuras informáticas de nuestros clientes no se paren nunca, porque una parada informática representa una parada del negocio.

MÁXIMO CONTROL

La baza más importante de nuestro servicio de mantenimiento es nuestro programa QSAT, desarrollado por ADQA para ser el núcleo de gestión del servicio de mantenimiento. Nuestros técnicos utilizan este software para mantener un control total de las incidencias en las instalaciones de los clientes, y programar sus intervenciones de cada jornada de la forma más efectiva.

Pero lo más interesante es para nuestros clientes, que utilizan el programa para comunicar a ADQA las incidencias que detectan en sus instalaciones, y para hacer el seguimiento de las asistencias que se llevan a cabo para resolver cada una de estas incidencias. De esta forma, el cliente tiene un control total y en tiempo real de nuestras actuaciones en sus instalaciones.

UNA IMPLANTACIÓN PLANIFICADA

La puesta en marcha de un mantenimiento preventivo por parte de ADQA en un cliente se hace de forma planificada para conseguir implantar de forma ágil y efectiva un sistema de mantenimiento que garantice el máximo rendimiento de su informática.

01

Análisis

Una vez definida la solución a aplicar, nuestros técnicos la ejecutan en el tiempo pactado, procurando interferir lo menos posible en la dinámica de la empresa. La idea es tener unas instalaciones en perfecto funcionamiento antes de iniciar un mantenimiento.


02

Implantación

Una vez definida la solución a aplicar, nuestros técnicos la ejecutan en el tiempo pactado, procurando interferir lo menos posible en la dinámica de la empresa. Seguidamente se hace un seguimiento de la operación para el correcto funcionamiento del proyecto.

ADQA le garantiza la optimización del proyecto de acuerdo a sus necesidades, y la tranquilidad de un servicio técnico que siempre responde.

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