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Renovacion del Parque Informatico en ICR IBERICA S.A.

Problemática planteada

El cliente necesita renovar todo su parque informático, infraestructuras, comunicaciones, servidores. Además nos pide que realicemos consultoría de mejoras para aumentar el rendimiento operativo y externalizar servicios. También requiere mantenimiento integral de sistemas y comunicaciones

Estrategia y tecnología

Se realiza consultoría y se detectan algunos problemas estructurales, se realiza un proyecto integral que agrupa desde la mejora de sistemas y servidores, hasta un control de intranet del departamento de calidad, implantación de nuevo sistema ERP basado en Navision, y compartición de recursos. Se aplican las siguientes mejoras tecnológicas:

Sistema de copias de seguridad replicadas en sistemas de almacenamiento en red NAS basadas en tecnología IP SAN.

  • Implantación de servidores 2003 R2, políticas de seguridad, servidores de correo basados en QPSF, servidor de dominio Qserver Medium y servidor de Navision Qserver de alta disponibilidad.
  • Implantación de terminales QBig y mejoras del parque.
  • Implantación de centralita CTI Avaya IP Office 406, con tecnología VoIP.
  • Mejora de infraestructuras de cableado para adaptarlas a conmutación de 1Gb y VoIP.
  • Implantación de conmutadores Cisco de 1Gb y 8Gb de backplane.
  • Creación de estructura de DA con múltiples DC.
  • Mantenimiento remoto y presencial en menos de 4 horas.
  • Control remoto de servidores y aplicaciones.
  • Implantación de Navision en colaboración con la empresa Aitana.
  • Implantación de teletrabajo tanto en comunicación vocal como en comunicaciones de datos, mediante servicios de terminal. Nivel de seguridad de 256bits.

Evolución del proyecto

Han sido muchas las mejoras que el cliente nos comenta, pero a continuación describimos algunas de ellas.

  • Reducción de costes por no calidad.
  • Reducción de costes de comunicación tradicional.
  • Aumento de productividad gracias al teletrabajo de los comerciales externos.
  • Tolerancia total a fallos con control remoto y mantenimiento.
  • Copias de seguridad automatizadas en toda la estructura.
  • Mejoras de velocidad en las comunicaciones.
  • Reducción de costes de personal no productivo.
  • Cumplimiento completo de LOPD automatizado.
  • Reducción de costes de mantenimiento y gestión.
  • Compartición de recursos de correo y fax de manera sencilla y rentable.
  • Aumento de la productividad.

En estos momentos, y debido al crecimiento del cliente, estamos preparando el traslado de su sede central a unas nuevas instalaciones, donde ADQA esta proyectando los siguientes apartados:

  • Redes de comunicaciones y cableado estructural.
  • Servidores y mejoras en terminales.
  • Inmótica y Biometría dactilar para el control de acceso y presencia
  • WiFi- Wimax en las nuevas naves y en producción, tanto voz como datos.
  • SAI´s
  • Videovigilancia IP.
  • Mantenimiento y servicio técnico global y modificaciones en la página web icriberica.com.

ICR Ibérica

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