Servei tècnic informàtic

Si necessita servei tècnic informàtic, amb ADQA pot comptar amb el millor.

SERVEI TÈCNIC PROFESSIONAL

El punt fort dels serveis d’ADQA és el manteniment de les instal·lacions informàtiques dels nostres clients.

Mitjançant les accions preventives vam aconseguir el màxim rendiment de les instal·lacions, i el que és més important, minimitzem el nombre i la durada d’avaries informàtiques. L’objectiu és que les infraestructures informàtiques dels nostres clients no s’aturin mai, perquè una parada informàtica representa una parada del negoci.

 

MÀXIM CONTROL

La basa més important del nostre servei de manteniment és el nostre programa QSAT, desenvolupat per ADQA per ser el nucli de gestió del servei de manteniment. Els nostres tècnics utilitzen aquest programari per mantenir un control total de les incidències en les instal·lacions dels clients, i programar les seves intervencions de cada jornada de la forma més efectiva.

Però el més interessant és per als nostres clients, que utilitzen el programa per comunicar a ADQA les incidències que detecten en les seves instal·lacions, i per fer el seguiment de les assistències que es duen a terme per resoldre cadascuna de aquestes incidències. D’aquesta manera, el client té un control total i en temps real de les nostres actuacions a les seves instal·lacions.

 

UNA IMPLANTACIÓ PLANIFICADA

La posada en marxa d’un manteniment preventiu per part d’ADQA en un client es fa de forma planificada per aconseguir implantar de forma àgil i efectiva un sistema de manteniment que garanteixi el màxim rendiment de la seva informàtica.

Anàlisis: Els nostres consultors es reuneixen amb l’empresa per identificar conjuntament en quines àrees cal actuar. A partir d’aquesta anàlisi, els nostres tècnics projecten diverses solucions a presentar, perquè el client aporti les seves observacions i modificacions que defineixin el projecte final.

Implantació: Un cop definida la solució a aplicar, els nostres tècnics l’executen en el temps pactat, procurant interferir el menys possible en la dinàmica de l’empresa. La idea és tenir unes instal·lacions en perfecte funcionament abans d’iniciar un manteniment.

ADQA li garanteix l’optimització del projecte d’acord a les seves necessitats, i la tranquil·litat d’un servei tècnic que sempre respon.

INFORMI'S ARA

Poseu-vos en contacte amb nosaltres i li donarem la resposta a les seves necessitats.

Per què amb ADQA?

Ràpida resposta a les incidències
Un excel·lent en satisfacció dels clients
Control i transparència

Manteniment informàtic

Manteniment i Servei Tècnic

Hardware i Software