| Pregunta: |
¿Cómo puedo instalar PublicShareFolder como un servicio de Windows? |
| Respuesta: | |
| Usted encontrará una descripción detallada en este Pdf-Archivo(Información en inglés). Información especial para Outlook 2003: Si usted tiene la versión Outlook 2003 instalada en el Servidor, y además el Public ShareFolder como servicio de Windows, Outlook 2003 no se iniciará. Si usted tiene este problema, instale por favor el siguiente Hotfix de Microsoft.: http://support.microsoft.com/?kbid=885868 En el Service Pack 2 para Office/Outlook 2003, el parche está incluido. |
| Pregunta: |
¿Puedo instalar el servidor PublicShare Folder también en Windows Terminal Server? |
| Respuesta: | |
| Sí. Si usted utiliza un Terminal server y usted utilizara ambos (servidor y los clientes) en éste ordenador, instale por favor el Public Share Folder como servicio de Windows. (Leer la faq anterior) Ejecute la instalación del cliente y del servidor en el Terminalserver en de forma local (no con PC AnyWhere o similar). Una vez terminada la instalación, usted podrá administrar PublicShareFolder de forma remota pero tendrá que instalarlo localmente. |
| Pregunta: |
¿Puede PublicShareFolder trabajar con diversas versiones de Outlook (Outlook 98 - Outlook 2002 y Outlook 2003) en una red? |
| Respuesta: | |
| En principio, sí, aunque desde Microsoft se recomienda no utilizar Outlook 2003 con otras versiones de Outlook en una red. Si usted abre un archivo PST antiguo(Outlook 98 -Outlook 2002) con Outlook 2003 y crea algunas citas o tareas, y después de esto, abre este archivo PST con Outlook 98 - Outlook 2002, podría perder esas nuevas citas o tareas. |
| Pregunta: |
No puedo conectar con el servidor. ¿Qué puedo hacer? (Información de carácter general) |
| Respuesta: | |
| Antes de contestar los errores concretos (números de error), debemos clarificar algunos puntos generales: ¿Que versión de PublicShareFolder tiene usted instalada? Si usted no está seguro de tener la versión más nueva, instalela. ¿Usted tiene Windows XP Home Edition instalado? Si es así, desactive el cortafuego (solamente como prueba) y pruebe otra vez la conexión. ¿Usted tiene Norton Antivirus 2005 instalado? Si es así, desactive la protección de "gusanos" (ajustes de EPMAP). Esta protección de "gusanos" inhabilita el protocolo de red DCOM de Windows (protocolo necesario para PublicShareFolder). Reinicie el ordenador y pruebe la conexión otra vez. En este archivo PDF(Información en inglés)encontrará una descripción detallada para los ajustes en Norton Antivirus 2005. ¿Usted tiene MacAffee instalado como protección antivirus? Hasta ahora, no hemos encontrado una posibilidad de activar el protocolo de red DCOM con MacAffee. ¿Usted tiene Zone Alarm instalado? Desinstale Zone Alarm para una prueba con PublicShareFolder. El Zone Alarm bloquea el protocoll de red DCOM, necesario para una red Windows que comparte programas en. El cortafuego de XP (disponible con SP2) ofrece bastante protección y PublicShareFolder tiene suficiente para dicho cortafuegos activado. Pruebe la “network test routine" de Windows XP y examine los posibles mensajes de error. Pruebe la conexión de red con el Ping. COMANDO: Inicio/ejecutar y escriba CMD. En esta pantalla DOS de Windows escriba el nombre del servidor/cliente.(p.e: Ping nombre_servidor) ¿El resultado del PING del cliente al servidor ha sido exitoso? (utilice el nombre del servidor y no la dirección IP) ¿El resultado del PING del servidor al cliente ha sido exitoso? (utilice el nombre del cliente y no la dirección IP) ¿La dirección IP que devuelve el ping es correcta? Más información sobre el comando del silbido de bala: http://www.aaroncity.com/text/ping.htm Compruebe los perfiles de Outlook: Haga doble clic sobre el icono Mail/correo del panel de control de Windows. Seleccione Profiles/Perfiles: ¿Usted ha instalado más de un perfil? Si usted tiene más de un perfil instalado, suprima los perfiles innecesarios. Uso de los archivos PST copiados: ¿Es el PST del Outlook del servidor una copia de un PST de un cliente? No utilice PublicShareFolder con copias de archivos PST. Pruébelo otra vez con nuevos perfiles creados y nuevos archivos PST. Si es un archivo PST corrupto o dañado, PublicShareFolder no lo puede reparar, y usted no deberia realizar una conexión compartida con un archivo PST dañado o con una copia de un archivo PST. Su archivo PST puee que esté dañado Por favor haga una búsqueda del scanpst.exe en su ordenador. Inicie este programa y seleccione su PST para comprobar si está dañado. Información: Haga una copia de su archivo PST (Backup) antes de iniciar scanpst.exe. Más información para reparar un archivo PST dañado: http://www.slipstick.com/problems/scanpst.htm Puede que Perfil de Outlook esté dañado: 1. (solamente para el cliente): Quite PublicShareFolder de los servicios de Outlook. Usted no tiene que desinstalar PublicShareFolder, sólo quítelo de los servicios de Outlook. Outlook 98 - Outlook 2000: Herramientas/Servicios: Quite PublicShareFolder. Outlook 2002 - Outlook 2003: Administración de archivos de datos: Quite PublicShareFolder. 2. Cierre Outlook. 3. (cliente y servidor): Abra el panel de control de windows y haga dobleclic en el icono de correo. Suprima todos los perfiles y cree uno nuevo. (sus contactos, calendario, bandeja de entrada, etc. no fueron suprimidos porque se almacenan en un archivo PST separado) Necesitará la información de la cuenta de correo electrónico. Asegúrese de que tiene esta información antes de suprimir el perfil de Outlook. Podrá encontrar más información sobre como crear un perfil de Outlook en Microsoft Knowledge Base http://support.microsoft.com/?kbid=195718 http://support.microsoft.com/?kbid=287072 4. Inicie PublicShareFolder otra vez y agregue otra vez el servicio en el Outlook del cliente y compruebe otra vez la conexión. |
| Pregunta: |
No puedo conectar con el servidor: Después de hacer doble clic en la "lista", el desplegable está vacío, aunque el desplegable está abierto. |
| Respuesta: | |
| Posible solución: Seleccione en el servidor de PublicShareFolder el archivo PST para el uso común: Comparta esta carpeta con todos los usuarios. Usted reconocerá un PST cerrado en un símbolo con la cerradura amarilla en el apartado de la administración de PublicShareFolder. Su archivo PST no esta aprobado para el uso común, por lo tanto el campo es vacío si usted hace clic en la lista. |
| Pregunta: |
No puedo conectar con el servidor. Mensaje de error: El archivo no puede ser abierto. El elemento no fue encontrado. |
| Respuesta: | |
| Solución Posible: Probablemente en el servidor está utilizando probablemente una copia del archivo local PST. Cree en el Outlook del servidor un archivo PST nuevo. Seleccione este archivo PST para uso común en el interfaz de administrador de PublicShareFolder y prube otra vez la conexión para este archivo PST nuevo. |
| Pregunta: |
No puedo conectar con el servidor. Mensaje de error: "el usuario de PublicSharedFolder es desconocido!" "la contraseña del PublicShareFolder es incorrecta!". |
| Respuesta: | |
| Solución: El nombre del usuario y/o la contraseña, que usted incorporó durante la conexión, no se concuerda con el nombre del usuario y/o la contraseña del servidor PublicShareFolder. Las mayúsculas y minúsculas se tienen en cuenta para ambos campos. Pruebe por favor el nombre del usuario en el servidor e incorpore la contraseña otra vez. Pruebe la conexión con un nuevo usuario con los siguientes datos: Usuario: 1 y Contraseña: 1. Estamos seguros que con este nuevo usuario funcionará. |
| Pregunta: |
No puedo conectar con el servidor: Número del error: "8000401a (DCOM)" |
| Respuesta: | |
| Descripción (Windows.): El proceso del servidor no podía ser iniciado a causa de que la identidad configurada es incorrecta. Compruebe por favor el nombre y la contraseña del usuario. Una causa: El cliente intenta encender el servidor PublicShareFolder otra vez cuando aún está iniciado. Solución: Instale el servidor PublicShareFolder como un servicio de Windows. |
| Pregunta: |
No puedo conectar con el servidor: Número del error: "800706ba (DCOM)" |
| Respuesta: | |
| Descripción (Windows.): El servidor RPC no está disponible. Este mensaje puede deberse a diversas causas: comprueba al principio toda la información en el FAQ: 04 Si mediante un ping la IP es alcanzable, pero no el nombre del ordenador, pruebe la entrada de la dirección IP en vez del nombre del servidor durante el mecanismo que conecta con Outlook. Una causa: En la configuración del TCP/IP los ajustes de la tarjeta de la red son de un servidor DNS externo del DNS. En la "configuración del registro de DNS" se coloca un sufijo del DNS y/o un dominio. Solución Posible: Nota: Esta solución no es correcta en la mayoría de los casos. Suprima el sufijo del DNS y/o el servidor del DNS. Otra causa: El DCOM-Interface no se configura correctamente en el cliente y/o el servidor. Compruebe los ajustes: Abra la configuración del DCOM mediante el siguiente comando: Inico->Ejecutar->"dcomcnfg" Solamente para Windows XP y Windows 2003: - Despliegue el menú en árbol: - Servicios de componentes->Equipos->Mi PC - Haga un clic con el botón derecho del ratón en "Mi PC" y selecciona las "Propiedades" Vaya a la pestaña "Propiedades predeterminadas" y compruebe las siguientes opciones: "Habilitar COM distribuido en este equipo" -> éste debe estar activado. "Habilitar los servicios internet COM en el equipo" - > puede estar activado. "Nivel de autenticación predeterminado" - "Conectar" (estándar) o "ninguno". "Nivel de suplantación predeterminado" - "Identificar". "Proporcionar seguridad adicional para seguimiento de referencia"-> puede estar activado. Cambie a la pestaña "Protocolos predeterminados" y compruebe los ajustes: La entrada "TCP/IP orientado a la conexión" debe estar en ese lugar. Windows 98SE no tiene una superficie para configurar el interfaz de DCOM. Puede descargar esta utilidad de configuración del DCOM98 para Windows 98 en: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=08b1ac1b-7a11-43e8-b59d-0867f9bdda66&displaylang=en. Otra causa: La conexión está funcionando bajo el enrutamiento NAT. Solución Posible: Utilice el VNC para una conexión bajo un ruter NAT. Verifique también la FAQ nº4. Otra causa / verifique los ajustes: En el visor de sucesos de Windows aparecen las siguientes entradas: - EventID: 10009 Fuente: DCOM DCOM no podía intercambiar ningun dato con el ordenador "XY" que usaba cualquier protocolo configurado. Solución Posible: MSKB: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;Q245197 Otra causa: La interfaz DCOM fue dañada por un virus(W32Blaster): Compruebe los ajustes: Compruebe por favor su sistema mediante un exploración antivirus. Un gusano actualmente conocido es el w32.blaster. Solución Posible: http://support.microsoft.com/kb/826955 Contención del error: ¿Hay una conexión local en el servidor funcionando correctamente? - Instale un cliente PublicShareFolder también en el servidor. - cree un perfil de Outlook adicional también en el servidor. - conecte el cliente con el servidor en la misma máquina con el nombre de servidor como: "localhost". Si no hay conexión, la razón reside en el servidor. Si existe conexión, la razón reside en el cliente y/o en la conexión de red entre el servidor y el cliente. ¿Existen en el mismo ordenador varias tarjetas de red configuradas? Desactive para una prueba las tarjetas de red no usadas, para poder limitar el error. Haga, también lo mismo para las tarjetas virtuales de la red (e.g. adaptadores RDSI). Testee la conexión de DCOM con la version demo de Microsoft: Descarga:http://download.microsoft.com/download/Winntsrv40/Utility/1.0/WIN98/EN-US/DCOMTest.exe Con Windows XP, también puede hacer este test con la herramienta correspondiente en los ajustes de la conexión de red. |
| Pregunta: |
No puedo conectar con el servidor: Número del error: "80080005 (DCOM)" |
| Respuesta: | |
| El tiempo de inicio del servidor PublicShareFolder es inusualmente largo. Finalmente, aparece un mensaje: El inicio del servidor no se encuentra o "is missed" 0x80080005 Una razón posible: Outlook no está instalado o no está configurado. Primero, abra su Outlook en el servidor. Si usted puede tener acceso a todo el contenido de los archivos y también a todas las carpetas, compruebe en el paso siguiente los perfiles del Outlook instalado: 1. Vaya al panel de control y haga dobleclic en el icono de Correo. 2. Cliquee en "ver perfiles". 3. Si usted tiene más de 1 perfil Outlook instalado, elimine la vieja y deje sólo los perfiles que utiliza con ese Outlook. 4.Inicie el servidor PublicShareFolder otra vez e intente de nuevo la conexión. Si Outlook está instalado y configurado lea la FAQ Nº4. |
| Pregunta: |
¿Trabaja PublicShareFolder con un servidor Exchange en la red? |
| Respuesta: | |
| Sí, PublicShareFolder se puede agregar sin ningun problema como un servicio adicional. Un intercambio de datos entre los buzones de Exchange y los archivos PST (conectados por PublicShareFolder) son posibles sin ningun problema. Probamos esto con Exchange 5.5, Exchange 2000 y Exchange 2003. |
| Pregunta: |
¿Qué puertos utiliza PublicShareFolder? |
| Respuesta: | |
| PublicShareFolder utiliza los puertos del protocolo DCOM de Microsoft. Para la negociación de la conexión se utiliza el puerto 135 (epmap). Los puertos de la gama 1024 a 65535 se utilizan dinámicamente. Una conexión vía a Dial-En al servidor PublicShareFolder no es generalmente un problema siempre que no haya un firewall por medio. Una conexion directa bajo enrutamiento NAT no es posible.Se recomienda una conexión VPN bajo enrutamiento NAT. Información sobre la conexión DCOM: (restricciones de los puertos DCOM): http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q248/8/09.asp |
| Pregunta: |
Puede instalarse PublicoShareFolder de forma remota? |
| Respuesta: | |
| Par los programas de acceso remoto que solo transfieren contenido y el teclado/ratón no hay problema. PcAnywhere no es recomendado por nosotros. Si la instalación falla, instale el software directamente en el servidor. (Procedimiento recomendado). Con los programas de acceso remoto, que utilizan "Windows Terminalservices", la instalación puede fallar. Un servidor PublicShareFolder instalado como un servicio Windows se puede configurar, sin embargo, en un terminalsession después de la instalación. |
| Pregunta: |
Al iniciar el servidor, me aparece el mensaje de error: "WGF32 of modules occurs a problem and must be terminated. |
| Respuesta: | |
| Abra primero su Outlook en el servidor. Si usted puede acceder al contenido de los archivos aquí, examine en el paso siguiente la los perfiles de Outlook: 1. Vaya al panel de control de Windows y haga dobleclic en el icono "correo". 2. Cliquee ahora en "Ver perfiles". 3. Si aparece más de un perfil, suprima el más viejo y los que no esté utilizando. 4. Ahora inicie el servidor PublicShareFolder de nuevo. |
| Pregunta: |
Cuando abro Outlook me aparece el mensaje de error: "el servicio de recordatorio no puede ser llamado. No se encuentra la carpeta "Recordatorio". |
| Respuesta: | |
| Este mensaje no es un mensaje de PublicShareFolder, es un mensaje de Outlook. Inicie Outlook con el parámetro: "/CleanReminders" Esto suprime recordatorios y los crea nuevos. Más información en el siguiente Site de Microsoft:http://office.microsoft.com/en-us/assistance/HA010347711033.aspx |
| Pregunta: |
El cliente de Public ShareFolder fue desinstalado por completo. Cuando inicio Outlook me aparece un mensaje de error diciendo que no se puede conectar con el servidor. ¿Cómo se puede desinstalar el cliente de forma completa? |
| Respuesta: | |
| Es probable que todavía quede alguna referencia de Public ShareFolder en el perfil de Outlook en el cual la desinstalacion no tuvo ninguna influencia. El procedimiento bajo Outlook 98 o Outlook 2000 seria el siguiente: Inicie Outlook y haga un clic en el menú Herramientas -> servicios En la pantalla del registro de "servicios" no debe de aparecer ningún servicio de Public ShareFolder. Si aparece, debe suprimirlo. Inicie Outlook y seleccione el menú herramientas - > Libreta de direcciones - > Herramientas - > opciones. Suprima aquí todas las referencias a las carpetas del contacto que fue ligado a una carpeta del Public. El procedimiento bajo Outlook 2002 o Outlook 2003: Inicie Outlook y seleccione bajo el menú archivo -> Administración de archivos de datos No debería aparecer listado ningún servicio con "Public ShareFolder". Si apareciera alguno, suprímalo. Cierre la ventana del administrador de archivos de datos. Inicie Outlook y seleccione el menú Herramientas -> Cuentas de correo electrónico. Seleccione la opción "Ver o cambiar cuentas de correo electrónico existentes" Haga un clic en "Siguiente". Ahora seleccione la libreta de direcciones de Outlook. Haga un clic en el botón Cambiar. Suprima aquí todas las referencias a las carpetas del contacto que fue ligado a una carpeta del Public. |
| Pregunta: |
Es posible seleccionar una contacto de las carpetas publicas para añadir una dirección de correo electrónico en el campo TO? |
| Respuesta: | |
| Sí, active la opción siguiente en Outlook. Haga un clic con el botón derecho del ratón en la carpeta del contacto que usted desea agregar para el campo to. (por ejemplo la carpeta del contacto del Public). Seleccione Propiedades. Vaya a la pestaña "Libreta de direcciones de Outlook" Marque la opción: Mostrar la carpeta como libreta de direcciones de Outlook. |
| Pregunta: |
No puedo suprimir elementos en la "carpeta pública", aunque tengo el permiso correspondiente. |
| Respuesta: | |
| El intento de borrado de cualquier elemento provoca los siguientes mensajes de error: Outlook 97 / Outlook 2002 Usted no tiene la derecha de poner este procedimiento en ejecucion. Outlook 2003 Ha intentado realizar un procedimiento en ejecución no válido en este elemento. El derecho de suprimir elementos presupone el derecho de escribir elementos en los objetos del de la carpeta "elementos eliminados". Cada elemento suprimido proporciona un nuevo objeto en la carpeta "Elementos eliminados" Dé al usuario en la carpeta "Elemntos eliminados" el derecho de escribir mensajes y crear carpetas. |
| Pregunta: |
¿Cómo puedo reconocer quien creó un artículo en la "carpeta pública"? |
| Respuesta: | |
| Si usted crea cualquier artículo en Outlook el campo "de" se completa automáticamente con el nombre del creador. Deje este campo como visible. Menú Ver -> vista actual -> "Personalizar la vista actual" -> Haga un clic en el botón "Campos" y seleccione el campo "De". |
| Pregunta: |
Public ShareFolder soporta también la compartición de datos con Outlook Express?? |
| Respuesta: | |
| No, Outlook Express es un programa totalmente diferente. Outlook Express se basa en un interfaz diferente al de Outlook. Outlook Express utiliza Simple Mapi como interfaz. Public ShareFolder utiliza el interfaz del Extended MAPI, el mismo que Outlook. Otra diferencia es que Outlook Express utiliza archivos DBX y Outlook archivos PST. |
| Pregunta: |
¿Puedo hacer el backup del archivo PST de las carpetas públicas si el servidor de Public ShareFolder está en funcionamiento? |
| Respuesta: | |
| El backup (copia de seguridad) es del archivo PST es posible si el servidor de Public ShareFolder está parado. Para parar el servidor de Public ShareFolder puede instalar como un servicio de Windows. De esta forma podrà iniciar/parar dicho servicio con más facilidad. |
| Pregunta: |
¿Cuáles son los costes para las actualizaciones? ¿Hay que realizar algún pago anual? |
| Respuesta: | |
| Hasta este momento y desde la aparición de Public ShareFolder todas las actualizaciones han sido gratuítas. La licencia no tiene un coste anual. |
| Pregunta: |
¿Cómo se puede sincronizar un handheld (Compaq Ipaq, palm, Windows. CE)? ¿que ajustes deben ser resueltos? |
| Respuesta: | |
| Un handheld sincronizará siempre, mediante ActiveSync o HotSync, con la "carpeta personal” que usted elija. Para sincronizar las carpetas públicas a su pda, primero de todo, mediante la herramienta Public SyncTool, deberá sincronizar las carpetas públicas con sus carpetas personales. A continuación, mediante ActiveSync o HotSync ya podrá sincronizar su pda con la carpeta personal que usted haya elegido. Puede descargar Public SyncTool desde esta dirección: http://www.publicshareware.com/download/pst-endemo.zip. Para que deje de funcionar como una demo, deberá introducir la clave proporcionada al adquirir Personal ShareFolder. Podrá encontrar más información acerca del funcionamiento de Public SyncTool en el manual que va dentro del fichero zip. Paralelamente, existe otro software mediante el que también se pueden sincronizar carpetas. Dicho software auxiliar es conocido como: XTNDconnectPC de www.extendedsystems.com |
| Pregunta: |
¿Cuántas licencias son necesarias para que 4 estaciones de trabajo con Outlook puedan tener acceso al mismo archivo PST (todos con los mismos derechos)? ¿Se necesita solamente 1 usuario (1 licencia)? |
| Respuesta: | |
| Red peer-to-peer: Usted necesitará una licencia de 3 usuarios, porque con 4 usuarios en una red peer-to-peer, un Outlook de una de estas 4 estaciones de trabajo puede actuar como servidor(usuario del servidor). En esa estación de trabajo deberán instalarse el PSF cliente y el servidor. Las 3 otras estaciones de trabajo deberan tener instalado el PSF cliente. Po lo tanto necesitará una licencia para 3 clientes. Red cliente/servidor o una red terminal server: Si tenemos un servidor (Windows NT,Windows 2000 o Windows 2003 server ó terminal server)disponible, ústed deberá instalar el servidor de Public Share Folder en el servidor de la red y 4 clientes en las 4 estaciones de trabajo que se conectarán al servidor. Entonces usted necesitará una licencia de 4 usuarios. |
| Pregunta: |
¿Se pueden administrar el calendario, los contactos u otras carpetas con los derechos de la lectura y de escritura? |
| Respuesta: | |
| Una estructura completa de Outlook con las subcarpetas incluidas se puede administrar desde todos los sitios de trabajo. Con los derechos de la lectura y de escritura para los mensajes y las carpetas para cada usuario. Por ejemplo: Usted tiene una red de 10 usuarios. Usted puede seleccionar para cada usuario y cada carpeta de la carpeta pública los derechos correspondientes. Usted puede seleccionar los derechos para las carpetas (lectura, escritura, cancelación) y también para los mensajes (lectura, escritura, cancelación). Si nadie tiene el derecho de suprimir una carpeta puede proteger las carpetas publicas ante un borrado no intencionado. Asegurese de que si un usuario tiene el derecho de suprimir mensajes o carpetas, tenga también el derecho de "escritura" en la carpeta "Elementos eliminados". |
| Pregunta: |
¿Se debe instalar el "cliente de Public ShareFolder" también en el servidor? |
| Respuesta: | |
| No. El "Servidor PSF" conecta directamente mediante el PST del Outlook instalado en el servidor. En el archivo PST del servidor. El servidor debe ser entendido como el PC, a que los otros desean tener acceso. Los clientes tienen acceso al archivo PST del servidor. |
| Pregunta: |
¿La función del recordatorio no es soportada en las carpetas públicas? ¿Por qué? |
| Respuesta: | |
| Los recordatorios son soportados únicamente en las carpetas estándares. Esta restricción de Outlook. se aplica también a PublicShareFolder. Una carpeta pública de un servidor Exchange tampoco entiende de recordatorios. http://support.microsoft.com/?kbid=186689 Tampoco desde una subcarpeta de su calendario personal puede acceder al recordatorio. Lo que se podria hacer es sincronizar el calendario público con el calendario personal estandar a través de la herramienta pública de sincronización. De esta forma usted podrá acceder al recordatorio pero desde el calendario personal estandar. |
| Pregunta: |
Antes de instalar la versión completa, ¿Es necesario tener instalada la versión demo? |
| Respuesta: | |
| No. La versión de la versión demo de programa es en realidad la versión completa. La versión demo se convierte en completa al introducir los números de la licencia de la versión completa. Los números de la licencia tienen que se introducen en el servidor en la opción de ajustes/configuración. Por lo tanto no es necesaria la desinstalación de la versión demo del programa. Una vez introduzcamos la clave de la licencia, con un reinicio del servidor es suficiente. |
| Pregunta: |
¿Cuál es el significado del mensaje de error: 0x800F0004 / la licencia expiró? |
| Respuesta: | |
| Mensaje: La licencia expiró Solución: Este mensaje viene en 3 situaciones: a.) Con las licencias de la prueba temporal limitada con una fecha de vencimiento firme. Háganos una petición de E-Mail (info@publicshareware.com ) para una licencia nueva de la prueba sin las 4 horas de límites o una licencia válida de la compra en nuestra tienda. b.) ¿Ha intentado desinstalar y reinstalar el último kit disponible o del software completo, pero ahora no puede conectar con el servidor? Inserte por favor su número de la licencia en el servidor público de ShareFolder otra vez bajo "ajustes" y reinicie el servidor Public ShareFolder. Asegurese de que todo los Outlooks en los clientes conectados estén cerrados siempre que reinicie el servidor. La licencia se aceptará solamente después de un reinicio del servidor Public ShareFolder (PSF). c.) Compruebe la configuración horaria de su pc. Si la diferencia horaria es de solo un 1 minuto más , sincronice por favor los ajustes horarios en todos los equipos de la red. |
| Pregunta: |
¿Cómo puedo hacer el backup del archivo PST del servidor de forma automática? |
| Respuesta: | |
| Instale servidor Public ShareFolder como un servicio de windows. Para hacer el backup de los archivos PST, el servicio de Public ShareFolder debe estar parado. Usted puede controlar el inicio y la parada del servio a traves de 2 archivos batch. Los dos archivos batch para iniciar/terminar el servidor los puede encontrar en el siguiente enlace: Descargar archivos Si Outlook está iniciado en el servidor también deberá pararlo y reiniciarlo. |