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Recomendaciones de los Clientes

Necesito mantenimiento informático

Nuestro servicio técnico informático le puede proporcionar un mantenimiento predictivo con transparencia y control.

El punto fuerte de los servicios de ADQA es el mantenimiento de los sistemas informáticos y de telecomunicaciones de los clientes. Buscamos y conseguimos el máximo rendimiento para que no paren nunca, porque una parada informática representa una parada del negocio.

Que la empresa no se detenga depende del sistema informático

Aplicamos un nuevo concepto: el mantenimiento evolutivo

Tradicionalmente, las empresas informáticas ofrecen un mantenimiento correctivo, que se limita a solucionar las incidencias. En ADQA, desde hace tiempo, practicamos un mantenimiento preventivo para anticiparnos a los problemas y minimizar el número y la duración de las averías informáticas.

Pero practicando un mantenimiento evolutivo acompañamos la empresa en su desarrollo informático, para que su infraestructura se vaya adaptando a las necesidades, y pueda sacar siempre el mayor rendimiento con una inversión planificada.

Máximo control y transparencia

Los clientes utilizan nuestra extranet para comunicar las incidencias que detectan en sus instalaciones, lo que les permite también realizar el seguimiento on-line de todas las asistencias que los técnicos llevan a cabo para resolverlas. Así tienen un control total, y en tiempo real, de nuestras actuaciones y de nuestro tiempo de respuesta.

Respuesta inmediata

Tener un contrato de mantenimiento significa tener una respuesta más rápida a sus incidencias: porque conocemos su red y para que nuestros clientes con mantenimiento tienen prioridad absoluta cuando tienen averías críticas. Gracias a disponer de un equipo amplio y organizado, el tiempo de respuesta para averías críticas es mínimo.

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