Casos de éxito

Sistema Cytrix

problematica Planteada 

El cliente implanta sistemas Cytrix en su estructura para mejorar las comunicaciones entre sedes, además requiere montar estructura para un nuevo departamento de calidad, la creación de una página Web y de Asistencia (Intranet), mejora de los armarios de cableado estructural y reconfiguración de conmutación.El cliente también requiere la instalación de una nueva red en su sede de H4 unificando en esta todos los almacenes.

 

Estrategia y tecnología 

 

Se proyectan los apartados anteriores como se describe:

 

-    Instalación de una nueva red de datos en H4 con 14 puntos de red, utilizando para ello arquitectura 10Gb Ethernet (IBM Cat 6 a).

-    Creación de un nuevo segmento de red mediante enlace de Fibra óptica, con 2 nuevos grupos de conmutación CISCO configurando tanto voz como datos por diferentes Vlan.

-    Instalación de una nueva red de datos para el departamento de calidad utilizando un nuevo sistema de columnas enlazadas.

-    Instalación y configuración de una nueva sala Audiovisual, utilizando proyectores WiFi.

-    Creación de página Web.

-    Creación de la Intranet de servicios técnicos.

-    Cambio de los sistemas de conmutación por conmutadores CISCO, configuración y puesta en marcha.

-    Mantenimiento y asistencia técnica tanto remota como presencial en ambas sedes.

EVOLUCION DEL PROYECTO 

La instalación finaliza en Marzo de 2008 obteniendo las siguientes mejoras: 

-    Nueva red de alta velocidad con puestos de trabajo reducidos y voz y datos integrados en el mismo segmento.

-    Nueva conmutación de 80Gb de backplane, aumentando la velocidad y por tanto la productividad.

-    Nueva aula audiovisual totalmente inalámbrica, incluyendo el proyector.

-    Mantenimiento global y resolución de incidencia con control estadístico y respuesta en menos de 4 horas.

-    Plan de formación y mejoras continuadas.

-    Nueva presencia Web, moderna y comercial. 

-    Alojamiento y control de correo, así como nueva Intranet para servicios de  asistencia técnica homologados. 

Hitecsa

Servicio Asistencia Remota

Servicio Asistencia Remota